Dostava i vraćanje robe

Dostava se vrši svakog radnog dana između 8 i 17h i podrazumeva dostavu do kućnih vrata. Ceo proces dostavljanja robe je transparentan: dobićeš informaciju kada je plaćanje uspešno završeno i kada paket krene ka tebi.

Za sve proizvode očekivano vreme dostave je između dva i četiri dana. Kada je reč o dostavi paketa težine preko 30 kg, bilo da se isporučuju iz Concept Mango skladišta ili skladišta trgovca, moguća su odstupanja od navedenih rokova isporuke, tj, rok isporuke može biti duži od navedenog.

Više informacija možeš pronaći ovde, a na raspolaganju su ti i Opšti uslovi kupovine.

Sigurnost i načini plaćanja

Svi lični podaci koje ostaviš na Concept Mango zaštićeni su vodećim bezbednosnim protokolom. Prilikom  unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI Sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Proizvode koje poručiš možeš platiti karticom (Visa, MasterCard, Maestro, Dina i American Express) ili pouzećem prilikom preuzimanja robe.

Podaci o platnoj kartici čuvaju se na sigurnoj zaštićenoj stranici u kriptovanoj formi i nisu dostupni drugim stranama u procesu plaćanja. Podaci o kartici ni jednog trenutka nisu dostupni Platformi, uključujući i situaciju kada registrovani korisnik sačuva upotrebljenu platnu karticu na svom korisničkom nalogu na Platformi. Nakon izdavanja računa za naručene proizvode, sredstva će biti skinuta sa kartice potrošača, a do tada su samo rezervisana.